E-ticaret Satıcıları için Tasarlanan Güçlü Yardım Masası

Qpien, yardım masasından hiç ayrılmadan mağazanızdaki ürün kartlarını paylaşmanız, taslak siparişler oluşturmanız ve geçmiş siparişleri kolayca yönetmeniz için gelişmiş özellikler sunar.

Ücretsiz Dene

Diyalogsal ticaret ile alışverişi kolaylaştırın

Satışı daha hızlı tamamlamak için müşteri sorularını en sevdikleri mesajlaşma uygulamalarında anında yanıtlayın

Mesajlaşma ve Sosyal Medya Platformları Üzerinden Satışlarınızı Artırın

Müşterileriniz her zaman web sitenizde olmayacak. Müşteri temsilcilerinin WhatsApp, Sosyal Medya ve web sitenizdeki Canlı Destek üzerinden aldıkları tüm satışları tek ekrandan takip edin.

  • Müşterinin sipariş geçmişini ve profil bilgilerini görüntüleyin

  • Ziyaretçilerinize kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunun

  • Müşteri verilerini kolayca kullanın. Müşterinin isminden, adresine kadar.

Müşteri Görüşmelerini Satışa Dönüştürün

E-ticaret entegrasyonumuz, Qpien’deki sohbetlere yanıt verirken en popüler destek eylemlerini gerçekleştirmenize olanak tanır.

  • Ürünlerini hızlıca sohbet içinde paylaşın
  • Geçmiş siparişlere ve profil bilgilerine kolayca ulaşın

  • Qpien’den ayrılmadan müşteri siparişleri oluşturun

Tüm İletişim Kanallarında Ürünlerinizi Pazarlayın

Anlık mesajlaşma ile daha yüksek görünürlük ve etkileşim elde edin. Doğru zamanda doğru mesaj ile alışveriş yapanları sadık müşterilere dönüştürün.

  • Kolayca özel teklifler veya promosyonlar gönderin

  • Doğru kanalları kullanarak yüksek dönüşümler elde edin

  • Müşterilerin en çok kullandığı kanallarda destek sunun

Popüler Özellikler

Zaman kazandıran özelliklerle müşteri sipariş sorularını kolayca yönetin.

Sipariş oluşturun

Ürünleri seçin ve teslimat edresini seçin, indirim uygulayın ve siparişi oluşturun

Geçmiş siparişleri görün

Sipariş numarası, ürünler, teslimat adresi gibi sipariş ayrıntılarına ulaşın

Siparişleri iptal edin

Qpien panelinden ayrılmadan siparişleri kolayca iptal edin.

İadeleri yönetin

Geçmiş siparişlerin iadesini hızlıca yapın. Bir miktar veya tam iade.

Ürün kartları paylaşın

Ürün kartlarını müşterilerle doğrudan sohbet penceresinde paylaşın

Stokları görüntüleyin

Mevcut stok sayısını doğrudan Qpien’de görüntüleyin.